A - CĂN CỨ PHÁP LÝ:
- Điều 34 Bộ luật dân sự;
- Điều 26, 41 Luật an ninh mạng;
- Điều 16, 17, 18, 19 Luật an toàn thông tin;
- Điều 46, 48 Luật giao dịch điện tử;
- Điều 21, 22, 23 Luật công nghệ thông tin;
- Điều 288 Bộ luật hình sự;
- Điều 68, 69, 70, 71, 72, 73 Nghị định số 52/2013 về thương mại điện tử./.
B - NỘI DUNG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
- Việc thu thập thông tin cá nhân trên website https://www.sinceregroup.com.vn/ bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại tại mục Liên hệ . Khi khách hàng gửi câu hỏi nhờ tư vấn, muốn đặt lịch hẹn gặp, công ty sẽ liên hệ để xác nhận lại với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng:
Sincere Machinary sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu
- Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn trình tự, thủ tục pháp lý, các nội dung khách hàng yêu cầu,..
3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng:
- Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được Sincere Machinary lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống website https://www.sinceregroup.com.vn/
4. Đối tượng có thể được tiếp cận với thông tin của khách hàng:
- Văn phòng đại diện Sincere Machinary
- Chúng tôi không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân hoặc thông tin về việc sử dụng dịch vụ tại https://www.sinceregroup.com.vn/ của khách hàng trừ các trường hợp sau:
- Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba được sự đồng ý của khách hàng.
- Khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng:
Văn phòng đại diện Sincere Machinary Biệt Thự Ánh Sao 28, đường Nội khu Nam Thông 2C, phường Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Điện thoại: +84 399 34 34 13
- Email: sincere8168@gmail.com
- Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ số Hotline +84 399 34 34 13
6. Phương thức để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên website https://www.sinceregroup.com.vn/:
- Khách hàng có quyền yêu cầu Sincere Machinary thực hiện việc chỉnh sửa, xóa bỏ thông tin cá nhân của mình có trên website https://www.sinceregroup.com.vn/. Cách thức liên hệ qua hộp thư Sincere Machinary (sincere8168@gmail.com), hoặc liên hệ qua Hotline +84 399 34 34 13.
- Trường hợp khách hàng khiếu nại liên quan đến việc để lộ thông tin khách hàng và sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích, Sincere Machinary sẽ thực hiện giải quyết theo cơ chế xác minh và xử lý thích hợp. Trường hợp cần thiết sẽ đề nghị sự can thiệp của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:
- Mọi hành vi cố tình để lộ thông tin của khách hàng hoặc sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích đều đáng bị lên án và xử lý. Sincere Machinary cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin, tài liệu, và những trao đổi công việc với khách hàng.
8. Thay đổi chính sách bảo mật thông tin:
- Khi có bất kỳ sự thay đổi nào trong chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo trên website https://www.sinceregroup.com.vn/ và gửi tới cơ quan chức năng theo quy định.
- Mọi đóng góp ý kiến cho Sincere Machinary xin liên hệ qua số Hotline: +84 399 34 34 13 hoặc Email: sincere8168@gmail.com
